Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту РОЗРАХУНКОВО-ГРАФІЧНА РОБОТА з дисципліни: "Організація управління технологічними процесами на ранку товарів і послуг"  Завдання 1. Концепція діяльності з організації управління технологічними процесами на ринку товарів та послуг. Фахівець, який працює на ринку товарів та послуг, перш за все – організатор, має за мету організацію технологічними процесами підприємства ринку товарів та послуг. Окрім цього, менеджеру підприємства ринку товарів та послуг потрібно володіти маркетинговою, фінансовою політикою, бути психологом, знати і вміти реалізовувати принципи, що є основою в діяльності. Основні принципи організації управління технологічними процесами підприємства ринку товарів і послуг: Зв'язок з зовнішнім середовищем; Цілісність системи; Емерджентність; Ієрархія; Ефективність організації процесів. Проаналізуйте їх, який з принципів найбільш актуальний для України в наш час? Принцип зв’язку з зовнішнім середовищем говорить про те, що організація потребує зовнішніх резервів. Принцип цілісності системи вимагає процес організації розглядати як єдине ціле у зв’язку всіх функціональних груп системи. Принцип емерджентності говорить про те, що структурні елементи, що входять в об’єднання повинні зберігати свої особливі властивості. Принцип ієрархії має на увазі, що в організаційній структурі потрібно чітко дотримуватися підпорядкованості. Принцип ефективності організації процесів забезпечує отримання позитивних кінцевих результатів. Найбільш актуальним з цих принципів для України в наш час є принцип цілісності системи, що вимагає розглядати процес організації, як єдине ціле у зв’язку всіх функціональних груп системи. Це важливо тому, що нам потрібно, щоб всі сфери діяльності (законодавство, торгівля, політика) були пов’язані, узгоджені та працювали на єдиний результат – благо суспільства. Який з принципів недооцінюється фахівцями підприємств ринку товарів та послуг? Обґрунтуйте конкретно. На мою думку, принцип, який недооцінюється фахівцями підприємств ринку товарів та послуг є принцип ефективності, який пов'язаний з метою отримання прибутку. Однак суть цього принципу значно глибша. Річ у тому, що комерційна діяльність має багатоцільовий характер. Крім отримання прибутку, вона має на меті збільшення обсягів купівлі-продажу, прискорення обігу товарів, засвоєння і закріплення на конкретних ринках, формування іміджу фірми та ін. До змісту цього принципу треба підходити комплексно. На одних етапах комерційні суб'єкти намагаються підпорядкувати комерційну діяльність досягненню кількісних економічних результатів (збільшенню товарообігу, зниженню витрат, зниженню запасів), на інших - отриманню ефекту соціального, економічного, психологічного. Але здебільшого ринкові суб'єкти налаштовані на отримання прибутку. Реалізація принципу ефективності залежить від багатьох факторів: від кваліфікації комерційного апарату, форм і методів господарювання, системи податків, доступності кредитів, величин цін і тарифів. Тест: Чи буде ефективною діяльність оптового підприємства без дослідження аналізу ринку товарів і послуг? Так Ні Я вважаю, що діяльність оптового підприємства не буде ефективною без дослідження аналізу ринку товарів та послуг. Завдання 2. Діяльність оптового підприємства на ринку товарі та послуг може мати маркетингову або збутову орієнтацію. Таблиця 1. Різниця в діяльності оптового підприємства з маркетинговою і збутовою орієнтацією. № з/п  Збутова організація Маркетингова організація  1. У керівника На першому місці потреби підприємства Потреби споживача.  2. На посадах керівників Інженери, що відповідають за виробничі процеси Маркетологи та менеджери з вищою освітою.  3. Виготовляється Те, що вдається виготовити Те, що буде продано.  4. Цілі підприємства Визначається на підставі внутрішнього середовища Визначаються на основі аналізу зовнішнього середовища.  5. Стратегія п...